Συχνές ερωτήσεις

Η παράδοση είναι δωρεάν σε όλη την Κύπρο, μέσω ACS Courier ή Akis Express. Στο checkout επιλέγεις σημείο παραλαβής ή Smartpoint locker κοντά σου. Προς το παρόν δεν παραδίδουμε στο σπίτι.

Ναι, η παραγγελία σου πρέπει να φτάσει ένα μικρό ελάχιστο υποσύνολο πριν το checkout, το οποίο φαίνεται στο καλάθι σου. Έτσι η δωρεάν παράδοση παραμένει βιώσιμη σε πολύ μικρές παραγγελίες.

Κάρτα (Visa, Mastercard και άλλες), Apple Pay, Google Pay, Link και Revolut Pay — όλα μέσω της δικής του ασφαλούς σελίδας του Stripe. Η LUMA δεν βλέπει και δεν αποθηκεύει ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.

Ναι. Θήκες, προστατευτικά οθόνης, φορτιστές και καλώδια πωλούνται ξεχωριστά στο κατάστημα αξεσουάρ μας, και συμβατές επιλογές προτείνονται και στη σελίδα κάθε κινητού.

Κάθε συσκευή ελέγχεται και βαθμολογείται με ειλικρίνεια ως προς την οθόνη, το σώμα και την υγεία της μπαταρίας πριν δημοσιευτεί.

Brand New σημαίνει ότι η συσκευή δεν έχει χρησιμοποιηθεί ποτέ, οπότε δεν ισχύει κάποιος βαθμός φθοράς και η μπαταρία είναι στο 100%. Οι καταχωρίσεις Grade A+/A/B είναι μεταχειρισμένες συσκευές, ελεγμένες και βαθμολογημένες με ειλικρίνεια ως προς την οθόνη, το σώμα και την υγεία της μπαταρίας.

Κάθε συσκευή συνοδεύεται από εμπορική εγγύηση 60 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης.

Ναι, κάθε τιμή που βλέπεις περιλαμβάνει ήδη Φ.Π.Α. Δεν προστίθεται τίποτα στο checkout.

Όχι — οι συσκευές μας, καινούριες και μεταχειρισμένες, πωλούνται βάσει του ειδικού καθεστώτος Φ.Π.Α. περιθωρίου κέρδους της ΕΕ, οπότε η απόδειξή σου δείχνει ένα Σύνολο με σχετική σημείωση αντί για ξεχωριστό ποσό Φ.Π.Α. Αυτό δεν επηρεάζει τα δικαιώματά σου ως αγοραστή.

Ναι. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία έχεις δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από online αγορά, χωρίς να χρειάζεται λόγος.

Απάντησε σε λίγες σύντομες ερωτήσεις στη σελίδα πώλησης και θα σου απαντήσουμε με προσφορά μετρητών στο WhatsApp, συνήθως μέσα σε λίγες ώρες.